Programa Operador de Delivery

A quién está dirigido

900 Beneficiarios

Beneficiarios directos: 900 ciudadanos ecuatorianos residentes de la ciudad de Guayaquil.

Perfil de salida: Operador de Delivery capacitado para trabajar en plataformas digitales, comercios y empresas de reparto urbano, con competencias técnicas, actitud de servicio y licencia tipo A.

Modalidad: Blended (clases presencial/virtual + prácticas presenciales + entorno virtual)
Duración: 80 horas académicas

De qué se trata

Formar operadores de delivery responsables y competentes, capaces de desempeñarse eficientemente en servicios de reparto urbano, cumpliendo normas de tránsito, estándares de seguridad vial y protocolos de atención al cliente.

Competencias a desarrollar

Conducción segura de motocicletas
Conocimiento de normativa de tránsito
Atención al cliente en servicios de delivery
Gestión del tiempo, rutas y entrega segura
Responsabilidad y cumplimiento operativo
Resolución de imprevistos
Uso eficiente de plataformas digitales de delivery

Contenido del programa

Introducción al servicio de delivery profesional
Ley-Reglamento-COIP
Normativa de tránsito, seguridad y educación vial
Conducción preventiva
Psicología aplicada
Mecánica Automotriz
Primeros Auxilios
Atención al cliente y manejo de pedidos
Gestión operativa del servicio

Cronograma :
Postulaciones: Mayo 2026
Clases: Próximamente

Requisitos

Cédula de identidad ecuatoriana vigente

Mayor de edad (18 años cumplidos)

Residir en la ciudad de Guayaquil (planilla de servicios básicos: Luz, agua, teléfono o internet)

Bachiller (o Educación básica completa)

Disponibilidad para cumplir con la modalidad blended (presencial y virtual)

No tener impedimentos legales para licencia tipo A

Formulario de inscripción completo

Certificado de grupo sanguíneo*

2 fotos tamaño carnet*

Aceptar la carta de compromiso académico del programa*

Declaración juramentada*

*Documentos que deberá entregar el beneficiario una vez aprobada su solicitud.

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